AI 리더십 - 창의력과 데이터가 만나는 리더십의 미래

AI 데이터 자본주의 시대로 진입하면서 세상은 급격히 변화하고 있다. GPT 시리즈와 같은 생성형 AI 모델의 등장으로 기업은 운영 방식에 대해 고민하게 되었다. AI가 기업에 어떤 영향을 미치는지, 조직의 리더는 무엇을 해야 하는지 등 새로운 기술들이 몰고 온 혁신의 바람에 기업들은 변화하는 환경에 적응해야 하는 문제에 직면했다.



지금, 이런 변화는 리더들에게는 큰 도전이자, 기회가 될 것이다. 그 기회를 잡기 위해 어떻게 변화해야 하는지, 그리고 데이터를 기반으로 한 조직문화를 어떻게 만들어가야 하는지에 대해 고민하고 행동해야 한다. 기존의 사고방식과 행동 패턴에 얽매여 있다면 조직은 도태될 수밖에 없다.



맥킨지의 AI 전문가 비랄 데사이(Veeral Desai)는 ‘기업이 자사의 제품을 대하듯 데이터를 취급하라’고 말한다. 아마존, 구글, 메타, 마이크로소프트 같은 AI 선도기업들은 AI의 역량을 강화하고 그 역량을 통해 도출된 전략으로 철저하게 데이터와 분석 기반으로 조직을 운영하고 있다. 기업의 디지털 트랜스포메이션을 추진하는 데 핵심은 리더의 역할이다. 변화의 기회를 잡을 것인가, 도태될 것인가? 이 책은 변화의 시대에 리더는 어떻게 변화해야 하는지에 대해 제안하고 있다.



“데이터를 지배하는 자가 세상을 지배한다”

AI 시대, 리더십은 어떻게 변화해야 하는가



AI 데이터 자본주의 시대로 진입하면서 세상은 급격히 변화하고 있다. GPT 시리즈와 같은 생성형 AI 모델의 등장으로 기업은 운영 방식에 대해 고민하게 되었다. AI가 기업에 어떤 영향을 미치는지, 조직의 리더는 무엇을 해야 하는지 등 새로운 기술들이 몰고 온 혁신의 바람에 기업들은 변화하는 환경에 적응해야 하는 문제에 직면했다. 지금, 이런 변화는 리더들에게는 큰 도전이자, 기회가 될 것이다. 그 기회를 잡기 위해 어떻게 변화해야 하는지, 그리고 데이터를 기반으로 한 조직문화를 어떻게 만들어가야 하는지에 대해 고민하고 행동해야 한다. 기존의 사고방식과 행동 패턴에 얽매여 있다면 조직은 도태될 수밖에 없다. 맥킨지의 AI 전문가 비랄 데사이(Veeral Desai)는 ‘기업이 자사의 제품을 대하듯 데이터를 취급하라’고 말한다. 아마존, 구글, 메타, 마이크로소프트 같은 AI 선도기업들은 AI의 역량을 강화하고 그 역량을 통해 도출된 전략으로 철저하게 데이터와 분석 기반으로 조직을 운영하고 있다. 기업의 디지털 트랜스포메이션을 추진하는 데 핵심은 리더의 역할이다. 변화의 기회를 잡을 것인가, 도태될 것인가? 이 책은 변화의 시대에 리더는 어떻게 변화해야 하는지에 대해 제안하고 있다.



“21세기 권력의 핵심은 데이터다!”

_마이어 쇤베르거



데이터를 기반으로 하는 창조적 조직 문화

데이터 자본주의라는 새로운 경제 체제가 세상을 덮치고 있다. 이를 수용하고 변화하는 것이 미래의 성장을 위해 필수적인 요소이며, 기업의 리더가 고민해야 할 부분이다. 조직의 리더는 자신의 성공 경험을 기반으로 의사결정을 하는 경우가 많다. 하지만 급변하는 경영 환경에서 그 경험으로는 미래를 예측할 수 없게 되었다. 때문에 혁신적인 리더라면 데이터에 근거한 의사결정을 내려야 한다. 미래 성장을 위한다면 리더들은 디지털 트랜스포메이션을 받아들여야 한다. 즉 ‘데이터를 기반으로 사고하고 행동하는 조직문화’를 만들어야 한다.



“기업을 움직이는 것은 사람이고,

기업의 생명력은 개인의 열정으로부터 파생된 창조성과 상상력이다.”

_톰 피터스



인간의 창의성이 모든 해결책의 기본이다

AI의 시대, 조직의 리더들은 기술 변화에 대한 이해를 높여야 한다. AI의 원리와 작동 방식을 알고 새로운 기술을 기업에 채택하기 위해 필요한 전략적 결정을 내리는 데 도움이 된다. 또한 변화에 대한 태도를 바꿔야 한다. AI가 처리하기 어려운 창의적인 업무, 문제해결 능력을 개발해야 한다. 그리고 가장 중요한 것은 AI와의 협업 방식에 대한 고민이다. AI를 도구로 활용하면서 더 나은 결과를 내는 방법을 찾는 것이다. 이때 리더는 변화하는 기술 환경에 적응하고, 이 변화를 기회로 삼아 성공으로 이끌 수 있는 전략을 구축해야 한다. 이때 필요한 것이 창조성과 데이터 리더십이다. 결국 미래의 성공은 인간의 창조성에서 비롯된다고 할 수 있다. 이 시대 리더들은 창조성을 발휘하여 새로운 가치를 창출하고, 데이터를 기반으로 신속하고 정확한 결정을 내리도록 자신의 리더십을 정비해야 한다.



“생성형 AI는 크리에이터를 슈퍼 히어로로 만들어줄 것이다.”

_짐 라우더백



생성형 AI 시대, 리더는 무엇을 해야 하는가?

인간의 창의성을 기반으로 데이터와 AI 중심의 환경을 만들어야 한다. AI와 데이터는 효과적인 도구이며, 리더들은 이 도구를 최대한 활용할 수 있는 환경을 만들어야 한다. 또한 조직의 다양성과 구성원들의 협업이 더욱 강화될 수 있도록 노력해야 한다. 인간의 창의성은 다양성에서 발현된다. 때문에 다양한 배경과 전문성을 가진 팀원들의 협업을 통해 집단의 창의성을 촉발하고, 새로운 아이디어와 해결책을 도출할 수 있도록 해야 한다.

그리고 실험적 사고를 장려하고, 영리한 실패를 이끌어내는 창의적인 조직문화를 구축해야 한다. 실행하지 않으면 아무것도 일어나지 않는다. 리더들은 팀원들에게 새로운 아이디어를 시도하고 실험하도록 장려해야 한다.

성공하는 사람과 그렇지 못한 사람의 차이는 바로 ‘실행’에 있다. 이 책은 변화하는 시대에 리더가 실행력을 높이기 위해 무엇을 해야 하는지에 대해 제안한다. 어느 시대이건 리더의 창의력을 높이기 위한 실행이 성공의 핵심이다. 변화를 두려워하지 말고, 변화하기 위해 실행하자.